La communication exige une grande écoute, car :
Entre ce que je pense,
ce que je veux dire,
ce que je crois dire,
ce que je dis,
ce que tu veux bien entendre, ce que tu entends, ce que tu crois comprendre, ce que tu veux comprendre, ce que tu comprends, il y a au moins neuf possibilités de ne pas s’entendre, ou mieux, de faire des progrès dans le domaine de la communication !
